Rapport d'Incident OpenAI : 26 décembre 2024

Aperçu

Le 26 décembre 2024, OpenAI a connu des perturbations significatives affectant ChatGPT, les APIs et les services de création vidéo Sora. L'incident a débuté à 10h40 PST et s'est résolu à 22h05 PST.

Chronologie

Perturbation Initiale (10h40 - 14h58 PST)

  • Plusieurs services ont connu des taux d'erreur élevés
  • L'enquête a révélé des problèmes avec le fournisseur en amont
  • Mises à jour horaires du statut

Rétablissement

  • Sora : Rétabli à 14h58 PST
  • APIs : Début du rétablissement à 15h05 PST
  • ChatGPT : Rétablissement complet à 20h16 PST

Incident Secondaire Sora

  • Nouveaux problèmes survenus à 19h45 PST
  • Résolution à 22h05 PST

Zones Impactées

  • ChatGPT : Temps d'arrêt prolongé avec fonctionnalité partielle
  • APIs : Interruptions des plateformes développeurs
  • Sora : Deux incidents distincts affectant la génération vidéo

Résolution

OpenAI a implémenté des correctifs pour tous les services affectés et s'est engagé à mener une analyse approfondie des causes.